「明日からの連続講座、予定が合わなくなってキャンセルしたいです。一度も出席できないので、受講費、全額返してください！」

 

講座の中身もテキストも、パワーポイントも準備万端。いよいよ明日第1回目の講座が始まるという、ある日の午後、突然「キャンセルしたい」という電話が・・・

 

講座は全5回の50万円。全額返してしまったら、売上にも響きます。
明日の今日なので、すでに講座のテキストも準備が整ってしまっています。

 

さて、あなたならどうしますか？

 

規約や契約書があれば、それにのっとって処理することができます。

 

でも、何も示していない、示しても、口頭だけだった場合、

「明日の今日なので、キャンセルはできません。」

といっても、

「そんなこと、聞いてません。」

と言われてしまうかもしれません。

 

もしあなたが、規約や契約書は必要と感じてはいるものの、

 

・規約を作っても、どうせ読んでもらえないので、作っていない

・インターネットでひな形を引っ張てきて、自己流で作った規約がある

・フリーランスで仕事をしているが、発注先に言われるままに契約書にサインしている

・自己流で作ったが、ところどころ意味不明のところがある

・規約を作ろうと思ったが、いろいろ調べても良くわからず、結局作らずにいる

・ネット上で見つけた同業者の規約をそのまま使っている

 

以上のいずれかに当てはまるようでしたら、当事務所にご相談ください。

 

 

☎076-255-2822

 

 

 

規約や契約書を作った本人が、その内容をきちんと理解していないとしたら、それは問題です。

ひな形を使ったり、自己流で作ったりしたものにありがちなこと。

 

当事務所では、できるだけわかりやすい言葉や表現で、規約や契約書を作ることを心がけています。

当事務所代表は、18年間学習塾で国語科の講師として指導してきました。

その経験から、言葉をわかりやすく伝えることは、コミュニケーションをするうえでは必要不可欠なことであることと実感しました。
それは、規約や契約書といった文書でも変わりはないと考えています。

 

とはいえ、規約・契約書という性質上、どうしてもわかりにくい言葉や言い回しになってしまうこともあります。

言葉の意味をはじめ、なぜその条文を入れるのかということも含めて、しっかりご説明します。

 

また、わからない言葉や内容は遠慮なくご質問ください。

 

あなたがあなたのお客様から質問されてもきちんと回答できるように、わかりやすく内容を説明します。

 

特に利用規約は、規約を書いた紙を渡すだけ、ホームページに掲載するだけではダメです。

あなたのサービスを受けるお客様に、規約をきちんと読んで守っていただくことが、規約を作ることの本来の目的です。

 

まずは読んでいただくための努力が必要です。

「努力」といっても、特別なことをする必要はありません。

規約を納品する際には、「読んでもらうための努力」についてもお伝えします。

規約を運用するうちに、サービスの内容が変わってきたり、新しいサービスを始めたりといったことはよくあることです。

サービスの大きな変化はなくても、「この条文は必要ないかも」「こういう場合、どうしたらいい？」といった疑問や不安も出てくるかもしれません。

そうした不安を解消するため、納品後3カ月間は無料で修正・加筆をいたします。

 

ライティング講師森由香子様より

森様は、小説家としても執筆活動をされながら、ライティング講師もされていらっしゃいます。

ご自身で作った規約はお持ちでしたが、内容を確認してほしいとしてご依頼されました。

 

なぜ規約を作ろうと思ったか お恥ずかしい話、自分で仕事を始めるにあたって必要なものをきちんと把握していなかったんです。 普段、サロンとか塾もですが、規約を読んで誓約書にサインをしているのに、自分のことになるとほんとに抜けていて・・・ だから必要だけど作らないってよりは「必要なことに気づいていなかった」んです。   規約が必要と気づいたきっかけ 対面でご契約のあとに（もちろん規約はないので口頭だけです）、数日後やっぱり辞めたいとお申し出を受けました。 で、どうしようーと悩んである方にご相談したのですが、その際に「規約は？誓約書は？」という話をされて「はて？」となったわけです。 ほんとにビジネスマンとして、どうかと思いますよね。 で、必要ということを知り、実際に自分で作ったのですが、難しくて難しくて・・・ しかも合っているのかもわからないから、作ったにも関わらず、お客様にサインをいただく際も不安なんですよね。 そして自分自身で何に対しての誓約をいただいているのかがわからないので、説明もできない・・・という状態で。   規約を見直してもらって 規約をきちんと見直ししていただいたあとは、バックエンドをご契約いただいた際に、自信をもって「サインをお願いします」と言えるようになりました。 お客様からも「すごい、ちゃんとされていますね。」というお言葉をいただけて、「私、ちゃんと個人事業主として確立しているんだな」っていう思いも、サインをいただく度に募ってます。 依頼してよかった点は時間ができたところです。自信を持って、規約を伝えることができました。

規約を作ることで、自信を持ってお客様にご提案ができる・・・

 

規約や契約書のご相談は、当事務所にお問い合わせください。

 

１．「わかる規約・契約書」を作ります

言葉をわかりやすく伝えることは、コミュニケーションをするうえでは必要不可欠なこと。それは、規約や契約書といった文書でも変わりはないと考えています。

一般的に、難しいと思われがちな規約や契約書ですが、当事務所では、「わかりやすさ」を心がけて規約や契約書を作ります。

言葉の意味をはじめ、なぜその条文を入れるのかということも含めて、しっかりご説明します。

２．法律知識ゼロでＯＫ

お客様のサービス内容を伺って、こちらで条文を組み立てます。

ですから、規約や契約書本文に関しては、知識ゼロで大丈夫です。丸投げでOKです。

３．作成後の修正・加筆3カ月無料

こと規約に関しては、運用する中で、ここはこうしたい、ということが出てきたりもします。
必要な場合は、規約作成後（納品後）3カ月間、無料で修正をいたします。

４．初回相談無料

初回のご相談は無料です。（約30分）
お気軽にお問い合わせください。

５．24時間問い合わせＯＫ（メールフォーム）

メールフォームによるお問い合わせは24時間受け付けています。
思い立ったときにお問い合わせください。

６．ご相談はお客様のご都合に合わせて

ご相談の日時は、お客様のご都合に合わせます。
土日のご相談にも対応します。

７．全国対応

本サービスは全国対応です。
ご相談は対面のほか、メール、電話、zoomなどのウェブミーティングツールなどを利用して行います。

規約作成　1部	60,000円（税込66,000円）～
契約書作成　1部	40,000円（税込44,000円）～
規約レビュー	25,000円（税込27500円）～
契約書レビュー	20,000円（税込22,000円）～※規約・契約書のボリュームにより料金が変わります

※規約・契約書作成には次のサービスが含まれます

・規約または契約書作成
・納品まで条文追加・修正　無制限
・納品後3か月間　修正等無料サービス

※納品はPDFファイルまたはWordファイルをメールでお送りします。
紙媒体で印刷したものが必要な場合は、お申し出ください。（郵送料印刷代別途必要です）

規約作成を依頼されたお客様の声です。

プレシャスグロース朝美　代表　福田麻美 様（メイクアップアーティスト） 新サービスを導入するにあたり、一度、きちんと規約を作成したいと思いました。他のサイトなども見たのですが、木原様のサイトがとてもわかりやすく、また、お客様目線で、具体的な表現をされていると感じ、依頼させていただきました。 ・事前に、ズームでお打ち合わせができたので、安心してお願いすることができた点 ・規約の表示の仕方や、同意書のことなど、きめこまやかなところまでアドバイスをいただけた点 ・規約作成後も、３か月間は加筆修正をしていただけるということで、焦ることなく進められた点

office CARA 代表　石田隆子　様（フェイスニング講師） お客様が増えれば様々な価値観を持つ方々が集まります。サービス提供者として、私が提供できるサービスや、考え、お願いなどを事前にお伝えする事で、受講者様に安心して私のサービスを受けて頂けるのではないかと思い、お願いしました。ホームページに載せることで、責任を持ってサービス提供をしている事を知って頂け、トラブル回避に役立ちそうです。 優しく丁寧に分かりやすく伝えて下さいました。スケジュールの面でご迷惑をお掛けしてしまったが、快く快諾して下さいました。

ヒーリングサロン　Orgona（オルゴナ）　オーナー様 （規約を作ることで）自分のサービスを細部まで固める事が出来ました。 初めての規約作成でしたので、こんな事が入っていればいいのかなというボンヤリとした思いしかなかったものが、木原さんとのやり取りの中でしっかりとした形になってゆき 、それと同時に自分の中で規約があるという事が大きな安心感にもなっていった事が嬉しかったです。お願いして良かったと思いました。

三井　美七　様（セールスライター） 自分はライターですが、一般的な人とは著作権などの感覚が異なるのは実感しており、そのギャップの詳細を自分で把握して、モレがなく問題が起きないような規約を自分で作るのは無理だろうと思っていました。 仮に、自分で、見よう見まねで作ったとしたら、何か問い合わせがあるたびに、これでいいのか心配になったと思いますが、木原さんにお願いして、細かいところまで神経を使って書いてくださったのがよくわかったので、本当にお願いしてよかったと思いました。 お願いした時は、無理を言ってメールのやりとりだけで作成していただきましたが、こちらからの説明が不十分にもかかわらず、サイトを読み込んでくださり、とても誠実にご対応いただいて感謝しています。

 

代表紹介

行政書士きはらなおみ事務所代表
行政書士　木原　奈緒美

長野県長野市出身
早稲田大学教育学部国語国文学科卒

結婚後、転勤族の夫に伴い、岐阜、富山、東京と渡り歩き、最終的に城下町金沢の地に落ち着く。
金沢市内の学習塾で、国語科講師＆事務を担当。通算1,080件以上の文章指導を行ってきた。
2012年離婚。心機一転、3度目の挑戦で2015年度の行政書士試験に合格。
2016年4月行政書士登録、事務所開業。現在に至る。

規約作成、補助金サポート、会社設立、車庫証明、自動車登録、離婚相談・離婚協議書作成、内容証明作成、遺言書作成、相続サポート、成年後見などの業務をこなす。

２～３か月に一度、東京・大阪にて実務関係等のセミナー、講座等を受講し、日々新たな情報を仕入れている。

 

日本行政書士会連合会　登録番号16230774号
石川県行政書士会所属
石川県行政書士会理事　同会金沢支部総務部長
一般社団法人コスモス成年後見サポートセンター石川県支部会員
出入国在留管理庁申請取次行政書士

 

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